婚纱影楼客服短信软件:
婚纱影楼客服短信软件,客户资源开发管理、摄控服务流程管理、短信发送、客户转介绍管理等-------
一、影楼客户开发管理系统软件基本功能:
1、 潜在客户短信开发:把来店参观未定单的客户信息、通过老客户转介绍或其他途径获得的潜在客户手机号码信息添加到系统里,不断发送影楼促销广告,或针对个别客户短信服务促其来店定单;在本组里加入时间代表输入客户信息的时间,到期时间代表计划开发成功的时间;
2、 定单未拍客户管理:对已定单的客户进行短信祝贺、在来店拍摄前一天发送注意事项安排并恭候到来短信,提升影楼品牌服务;在本组里加入时间代表客户定单时间,到期时间代表预定拍摄时间;
3、 已拍未选客户管理:对已拍摄完的客户进行短信祝贺并安排选片时间;在本组里加入时间代表客户拍摄时间,到期时间代表预定选片时间;
4、 取件未完客户管理:即时告知客户回件信息并通知客户取件;在本组里加入时间代表客户选片时间,到期时间代表预定取件时间;
5、 历史客户短信管理:对消费完毕的所有历史客户不断进行短信回访问候,并促进其推荐新客户来店消费;在本组里加入时间代表客户取件结束时间,到期时间可以设定为结婚时间,便于婚礼当天服务和每年结婚纪念提醒;
6、 客户分类调整功能:以上每个类别的客户可以轻松过度到下一个类别,具有重复提醒功能,一个客户不会同时存在多个类别里,操作非常方便;客户在流程里每过度一次,都要双击打开该客户信息,修改加入时间和到期时间;
7、 客户生日提醒功能:当选择生日提醒功能后,系统会自动提醒客户的生日,以便短信祝福;
8、 短信定时发送功能:通过分组管理,预先编写好短信,设定发送时间,系统会自动按时发出信息;
9、 短信回复查询功能:系统会自动接收回复信息,当有回复短信时来信图标闪动;点击来信图标即可看到来信内容和回复人手机号码.
二、软件操作步骤:
1、 安装软件:按提示自动安装到D盘; 测试帐号: yinglou 密码:yinglou888
2、 登陆系统:输入帐号和密码登陆客服短信群发系统,电脑网络不通时不能登陆;
3、 添加客户:输入客户姓名、手机号码、起始时间、到期时间、生日等信息;
4、 短信发送:按类别编写短信,选择客户单发或群发,系统自动提示发送成功数;
5、客户搜索:点击搜索按钮,按类别搜索今天、明天、后天等相应日期要来拍摄、选片、取件的客户,并进行短信群发或单发.
三、软件获得步骤:
2、 安装前请先与我们联系,注册登陆名和密码,否则不能登陆使用,密码可以修改!
3、 赠送50条短信免费试用,满意后汇款购买软件和予存短信费.
软件界面效果图: